A Simple Key For พฤติกรรมผู้บริโภค Unveiled
A Simple Key For พฤติกรรมผู้บริโภค Unveiled
Blog Article
พวกเขาเป็นราคา คุณภาพ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ หรืออื่นๆ หรือไม่?
การแสดงข้อมูล การวิเคราะห์ข้อความ การวิเคราะห์ความรู้สึก และการวิเคราะห์ทางสถิติเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีให้ใช้งาน
ผู้บริโภคมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันทั้งรายบุคคลและรายกลุ่มหรือไม่?
เพื่อทําความเข้าใจผู้บริโภคมากขึ้น บริษัท ต่างๆยังพิจารณาไลฟ์สไตล์ของตนอย่างใกล้ชิดมากขึ้นเช่นกิจวัตรประจําวันกิจกรรมยามว่าง
เพราะนี่ถือเป็นอีกหนึ่งโจทย์สำคัญของผู้ประกอบการที่จะต้องปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับความต้องการ และความคาดหวังของผู้บริโภค เพื่อให้สามารถเติบโตได้อย่างแข็งแกร่งและยั่งยืน
พฤติกรรมผู้บริโภค: ความหมายปัจจัยและวิธีการ
กินข้าวนอกบ้าน (เหมือนกลุ่มรายได้น้อย)
แบบจำลองลำดับชั้นความต้องการที่รู้จักกันดีของอับราฮัมมาสโลว์เป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้เข้าใจแรงจูงใจ
การซื้อเป็นประจำ - เช่นการซื้อไวน์หนึ่งขวดในแต่ละสัปดาห์กับร้านขายของชำ
ประกอบด้วยความต้องการห้าระดับโดยจัดเรียงตามระดับความสำคัญ ความต้องการในการสั่งซื้อลดลงมีความสำคัญที่สุดโดยทั่วไปแล้วผู้บริโภคจะใช้เวลาพลังงานและการเงินส่วนใหญ่เพื่อพยายามตอบสนองสิ่งเหล่านี้
ทำไมพวกเขาถึงซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์บางอย่าง?
ปัจจัยทางจิตวิทยาเช่นแรงจูงใจในการซื้อการรับรู้และทัศนคติ
อันได้แก่ การรับรู้ปัญหา การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก การตัดสินใจซื้อ และการประเมินหลังการซื้อ เมื่อกระบวนการเริ่มต้นขึ้น ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อสามารถถอนตัวในขั้นตอนใดก็ได้ของการซื้อจริง แนวโน้มที่บุคคลจะผ่านทั้งหกขั้นตอนนั้นมีแนวโน้มเฉพาะในสถานการณ์การซื้อบางอย่างเท่านั้น เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งแรกเป็นครั้งแรก หรือเมื่อซื้อสินค้าที่มีราคาสูง ใช้งานได้ยาวนาน และซื้อไม่บ่อย
ความยิ่งใหญ่และความเอาแต่ใจของลูกค้าสมัยนี้ ค่อนข้างเห็นได้ชัด จนถึงขนาดที่นักการตลาดและที่ปรึกษาการตลาด ส่วนใหญ่ ต้องพูดกันว่า ปัจจุบันผู้บริโภคหรือลูกค้าไม่มีความจงรักภักดีต่อแบรนด์สินค้าอีกต่อไป จากประโยคนี้ และ ประเด็นที่พูดถึงกันอยู่นี้ ถ้าเราลองศึกษากันอย่างจริงจัง พฤติกรรมผู้บริโภค ก็จะพบสาเหตุว่าทำไม ลูกค้าถึงลดความภักดีต่อ แบรนด์ สินค้าลงไปมาก สาเหตุหลักๆ ก็เนื่องมาจาก ว่า ปัจจุบันผู้บริโภคมีทางเลือกในการจับจ่ายใช้สอยหรือเลือกสินค้าที่เขาต้องการอย่างมากมายมหาศาล